Dette er en praktisk, trinn-for-trinn-guide: registrering, verifisering, bonuser og betalinger – uten unødvendig prat.
Før du starter
- Du må være 18 år eller eldre (20 år i enkelte land).
- Ha gyldig ID: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort.
- Kun én konto per person – flerkontoer fører til stengt konto.
- Sørg for stabil internettforbindelse – mobilnettet fungerer også.
- Ha betalingsmetoden klar: Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller eller kryptovaluta.
- Les bonusvilkårene før du setter inn penger.
Opprettelse av konto
- Gå til https://lucky-ones.co.no/ og klikk på “Registrer deg”.
- Fyll inn e-post, brukernavn og passord (minst 8 tegn med bokstav og tall).
- Velg din valuta (NOK anbefales for norske spillere).
- Skriv inn personopplysninger: navn, adresse, fødselsdato og mobilnummer.
- Bekreft at du er 18+ og godta vilkårene.
- Klikk “Opprett konto” – du får en bekreftelseslenke på e-post.
- Åpne e-posten og klikk lenken for å aktivere kontoen.
Etter aktivering logger du inn og går til “Min konto” for å laste opp ID-dokumenter. Verifisering tar vanligvis 24–48 timer.
Beregning av bonus
Velkomstbonusen er ofte en matchbonus opptil 100 % med 200 gratisspinn. La oss ta et eksempel: Du setter inn 1000 NOK og får 100 % bonus opptil 2000 NOK. Da får du 1000 NOK i bonuspenger, totalt 2000 NOK å spille for. Men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet. Beregning: omsetningskrav = 1000 × 35 = 35 000 NOK. Du må satse totalt 35 000 NOK før du kan ta ut gevinster. Spillautomater bidrar 100 %, bordspill kun 10 %.
Gratisspinn: Du får 200 gratisspinn verdt 2 NOK hver. Gevinster fra gratisspinn legges til som bonuspenger med eget omsetningskrav (ofte 40x). Hvis du vinner 500 NOK fra gratisspinn, må du omsette 500 × 40 = 20 000 NOK.
Formel: Total omsetning = (innskudd × bonusprosent × omsetningskrav) + (gevinst gratisspinn × omsetningskrav gratisspinn).
Se videoen for en visuell gjennomgang av bonusberegningen.
Økonomiske operasjoner
Innskudd
Gå til “Kasse” – velg “Innskudd”. Velg betalingsmetode. Minste innskudd er 100 NOK, maks varierer. Følg instruksjonene og godkjenn betalingen. Pengene er på konto umiddelbart med de fleste metoder.
Uttak
Gå til “Uttak”. Velg beløp og metode. Minste uttak er 200 NOK. Verifisering må være fullført før første uttak. Behandlingstid: 1–3 virkedager for kort og e-lommebøker, 3–7 for bankoverføring.
Valuta og avgifter
Alle transaksjoner i NOK. Casinoet tar ingen gebyrer, men banken eller betalingsleverandøren kan ta et lite gebyr.
Sikkerhet
Lucky Ones Casino bruker SSL-kryptering (256-bit) for å beskytte data. To-faktor-autentisering (2FA) er tilgjengelig under “Sikkerhetsinnstillinger”. Anbefales å slå på. Casinoet har lisens fra Curacao. Viktig: Gevinster fra Curacao-licensierte casinoer kan være skattepliktige i Norge – sjekk med Skatteetaten.
Vanlige problemer og løsninger
- Problem: Jeg får ikke logget inn. Løsning: Sjekk at Caps Lock er av. Prøv å tilbakestille passord via “Glemt passord”.
- Problem: Verifisering godkjennes ikke. Løsning: Sørg for at bildet er tydelig og i farger. Send inn dokumenter i PDF eller JPEG.
- Problem: Uttak er forsinket. Løsning: Sjekk om du har fullført omsetningskravet. Kontakt kundestøtte om det har gått mer enn 5 virkedager.
- Problem: Bonuskoden virker ikke. Løsning: Skriv inn koden nøyaktig med store bokstaver. Noen bonuser krever minimumsinnskudd.
- Problem: Spillet laster ikke. Løsning: Oppdater nettleseren eller prøv en annen enhet. Tøm cache og cookies.
Trenger du å vite
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Kundestøtte er tilgjengelig 24/7 via live chat og e-post. Svar innen 5 minutter på chat.
Kan jeg spille på mobil?
Ja, casinoet er mobiloptimalisert. Du trenger ikke laste ned en app – bare åpne nettleseren og logg inn.
Hva er minimumsalderen?
Du må være 18 år for å registrere deg og spille.
Tilbyr Lucky Ones Casino ansvarlig spilling?
Ja, du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger under “Ansvarlig spilling”.
Er det noen begrensninger for uttak?
Maks uttak per transaksjon er 10 000 NOK, men du kan gjøre flere uttak.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Kontakt kundestøtte og be om kontosletting. Eventuell saldo må tas ut først.
Kan jeg endre valuta?
Valutaen settes ved registrering og kan ikke endres i etterkant.
Insidertips
Tabellen nedenfor viser gjennomsnittlig behandlingstid for innskudd og uttak med ulike metoder.
| Betalingsmetode | Innskuddstid | Uttakstid |
|---|---|---|
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 2–5 virkedager |
| Trustly | Umiddelbart | 1–3 virkedager |
| Skrill/Neteller | Umiddelbart | Innen 24 timer |
| Bankoverføring | 1–3 virkedager | 3–7 virkedager |
For raskest uttak, bruk e-lommebøker som Skrill eller Neteller. Sørg for at verifisering er fullført før du ber om uttak.
Husk å alltid sjekke bonusvilkårene nøye. Omsetningskrav og tidsfrister kan variere. Lykke til!
